Informativa sulla privacy

Chi siamo e come contattarci

Tackavo («noi», «ci» e «nostro») fornisce informazioni su grip per racchette, applicazioni di rivestimento dei manici, protezioni dei bordi e personalizzazione tramite tackavo.com.

Per domande su questa informativa o sui tuoi dati personali, scrivi a [email protected]. Includi l'indirizzo email o il riferimento della richiesta a cui ti riferisci, per consentirci di individuare la documentazione pertinente.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni che fornisci. I moduli per richieste e campioni possono raccogliere nome, email di lavoro, numero di telefono, azienda, paese, sport previsto, modello selezionato, tipo di prodotto, tipo di ordine, quantità, preferenze di colore e requisiti del progetto. Se invii file grafici, specifiche, fotografie o altri allegati, riceviamo tali file e le informazioni che contengono.

Informazioni tecniche. Il sistema delle richieste registra l'ora di invio, la pagina di provenienza, le informazioni sull'indirizzo IP ove disponibili e quelle sullo user agent del browser. I servizi di sicurezza possono trattare informazioni sul browser e sulla richiesta per contribuire a prevenire invii automatizzati o abusivi.

Altre comunicazioni. Se ci contatti via email, telefono o WhatsApp, le informazioni che condividi e la nostra corrispondenza possono entrare a far parte della documentazione relativa alla richiesta o all'ordine. Evita di inviare dati personali non pertinenti o informazioni sensibili non necessarie per la tua richiesta.

Come e perché utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni pertinenti per rispondere alle richieste, comprendere l'applicazione prevista, confrontare opzioni di prodotto adatte, preparare preventivi, coordinare le richieste di campioni concordate e comunicare in merito a specifiche, file grafici, imballaggi e ordini. Utilizziamo inoltre le informazioni tecniche per gestire i moduli, esaminare lo spam e mantenere la sicurezza del sito.

Quando la normativa applicabile sulla protezione dei dati richiede una base giuridica, il trattamento volto a rispondere a una richiesta o adempiere a un accordo può essere necessario per misure precontrattuali o per un contratto. La gestione aziendale e la sicurezza possono fondarsi sul legittimo interesse, ove consentito e dopo aver considerato gli interessi e i diritti delle persone coinvolte. La conservazione della documentazione può anche essere richiesta dalla legge. Quando occorre il consenso per una finalità distinta, questo deve essere acquisito per tale finalità.

L'invio di una richiesta di preventivo o di campioni non costituisce, di per sé, consenso ad attività di marketing non pertinenti. Se il consenso è utilizzato per una comunicazione facoltativa o una finalità di tracciamento, puoi revocarlo tramite il relativo meccanismo di scelta o contattandoci.

Quando condividiamo le informazioni

Le informazioni sono utilizzate dalle persone che gestiscono la tua richiesta e, ove necessario, dai fornitori di servizi di hosting del sito, archiviazione, comunicazioni aziendali o gestione dei clienti. Può inoltre essere necessario condividere dettagli pertinenti del progetto o della consegna con le parti coinvolte in un campione o ordine concordato. La condivisione dovrebbe limitarsi alle informazioni necessarie per tale attività.

Cloudflare Turnstile è configurato per supportare la sicurezza dei moduli. Il relativo trattamento è descritto nelle informazioni sulla privacy di Cloudflare. Se scegli di utilizzare email o WhatsApp, anche tali servizi trattano le informazioni secondo le proprie informative.

Le informazioni possono essere comunicate quando lo richiede la legge o quando è ragionevolmente necessario per gestire una controversia legale, un incidente di sicurezza o un uso improprio del servizio.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Le informazioni sono conservate per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità per cui sono state raccolte, compresi il seguito delle richieste, la gestione di campioni o ordini concordati, gli obblighi applicabili di conservazione della documentazione e la risoluzione delle controversie.

La durata della conservazione dipende dal fatto che una richiesta si trasformi in un ordine, che la corrispondenza o le specifiche restino pertinenti per un rapporto in corso e che un obbligo di legge imponga di conservare la documentazione. I file caricati dovrebbero essere valutati insieme alla richiesta o all'ordine associato, anziché essere conservati senza una finalità ancora valida.

Quando le informazioni non sono più necessarie, dovrebbero essere eliminate o rese anonime, fatti salvi gli obblighi applicabili e la gestione dei backup. Contattaci se desideri che riesaminiamo le informazioni associate alla tua richiesta.

Trattamento internazionale delle informazioni

Le richieste possono coinvolgere clienti, membri del team e fornitori di servizi in paesi diversi. Le località interessate dipendono dai servizi utilizzati e dagli accordi relativi alla tua richiesta, ai campioni o all'ordine.

Quando le informazioni sono trasferite oltre confine e la legge applicabile richiede una particolare garanzia o un meccanismo di trasferimento, tale requisito deve essere soddisfatto per il trasferimento in questione. Puoi contattare [email protected] per domande sul trattamento delle tue informazioni.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della legge applicabile alle tue informazioni e delle circostanze, potresti avere il diritto di richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, oppure di opporti a determinati trattamenti. Quando il trattamento si basa sul consenso, la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per opporti al trattamento o presentare un'altra richiesta relativa alla privacy, scrivi a [email protected]. Prima di dare seguito alla richiesta, potremmo dover verificare la tua identità e l'ambito della richiesta. I diritti sono soggetti alle condizioni previste dalla legge, comprese le circostanze in cui la documentazione deve essere conservata. Gestiremo le richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Cookie, sicurezza e aggiornamenti dell'informativa

Leggi la nostra Informativa sui cookie per informazioni sulle preferenze di lingua, sui servizi di sicurezza dei moduli e sull'attuale configurazione degli strumenti di analisi.

Per proteggere le informazioni delle richieste vengono utilizzati controlli di accesso e altre misure adeguate. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione su Internet può essere garantito come completamente sicuro. Informaci tempestivamente se ritieni che le informazioni relative alla tua richiesta siano state utilizzate impropriamente.

Potremmo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi, il trattamento delle informazioni o i requisiti applicabili. La data di revisione in questa pagina identifica la versione più recente.