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Tackavo / Assistenza agli acquirenti

Domande frequenti su grip e protezioni dei bordi

Risposte chiare per preparare il prossimo ordine. Scegli il prodotto adatto, pianifica le quantità e scopri cosa confermare prima dei campioni o della produzione.

24 risposte in 6 argomenti. Cerca nelle domande e nelle risposte.

01

Scegli il prodotto adatto

Parti dall’attrezzatura, dalla sensazione superficiale e dalle dimensioni necessarie.

Quali famiglie di prodotti offre Tackavo?

Esplora Overgrip, grip di ricambio, grip in spugna e protezioni dei bordi. Le schede dei modelli descrivono materiali, dimensioni e finiture indicati. Invia il codice SKU con la richiesta per consentirci di confermare il prodotto esatto da fornire.

Qual è la differenza tra overgrip e grip di ricambio?

L’overgrip viene normalmente avvolto sopra un grip di base esistente per modificare il tatto e l’assorbimento. Il grip di ricambio sostituisce lo strato di base del manico. Confronta le dimensioni indicate e verifica la circonferenza finale dopo l’installazione sull’attrezzatura. Consulta la guida a overgrip e grip di ricambio.

Lo stesso grip è adatto a ogni sport o manico?

L’adattabilità va verificata sull’attrezzatura di destinazione. Lunghezza, forma e circonferenza del manico, sovrapposizione e tensione di avvolgimento incidono su copertura e sensazione. Usa i grip per sport come punto di partenza, quindi invia le misure effettive e una foto di riferimento per la conferma. Il solo nome dello sport non garantisce un’adattabilità universale.

Come confronto grip aderenti, asciutti e in spugna?

Confronta sensazione superficiale, assorbimento, spessore e condizioni d’uso. Prova i campioni sulla stessa attrezzatura con un metodo di avvolgimento costante. La guida ai materiali aderenti e asciutti e la pagina di richiesta campioni possono aiutarti a preparare il confronto.

02

Pianifica un ordine standard

Specifica chiaramente modello, unità di fornitura e quantità per colore.

Qual è l’ordine minimo per i prodotti standard?

I prodotti standard partono da 100 unità, con un massimo di due colori. Invia modelli, quantità, colori e paese di consegna per un preventivo. Combinazioni di modelli, quantità per colore e disponibilità richiedono conferma. Confronta la gamma di prodotti standard.

Posso combinare due colori in un ordine di 100 unità?

Puoi richiedere fino a due colori per un ordine standard a partire da 100 unità. Indica i colori e la quantità desiderata per ciascuno. Ripartizione esatta, colori disponibili e modello scelto devono essere confermati nel preventivo; una divisione in parti uguali non è garantita automaticamente.

Posso combinare modelli diversi per raggiungere il minimo d’ordine?

Invia l’elenco dei modelli e la quantità di ciascuno. Le combinazioni richiedono conferma: il minimo iniziale di 100 unità non autorizza automaticamente a combinare qualsiasi codice SKU. Confermeremo quantità applicabili e disponibilità nel preventivo.

Un’unità indica un grip, un rotolo o una confezione?

L’unità di fornitura dipende dal prodotto. Rotoli, avvolgimenti singoli, strisce e confezioni devono essere identificati chiaramente nel preventivo. Conferma sia l’unità di prezzo sia quella del minimo d’ordine prima di confrontare quantità o ordinare. Leggi le condizioni degli ordini standard.

03

Valuta prima di impegnarti

Concorda la selezione dei campioni e valutala sull’attrezzatura di destinazione.

I campioni di valutazione sono gratuiti?

Selezione, disponibilità, quantità, costi, spedizione e tempi di preparazione vengono confermati prima dell’invio. La richiesta non garantisce campioni o trasporto gratuiti. Qualsiasi accredito del costo dei campioni su un ordine successivo deve essere concordato espressamente nel preventivo.

Posso confrontare più di un modello?

Sì. Scegli un modello principale e indica quelli aggiuntivi nella richiesta di campioni. Descrivi tatto, spessore, materiale o applicazione da confrontare. Confermeremo selezione e quantità disponibili; le combinazioni suggerite non costituiscono kit dal contenuto fisso.

Quanto tempo richiede la preparazione dei campioni?

I tempi dipendono da modelli scelti, disponibilità ed eventuali lavorazioni personalizzate. Conferma separatamente preparazione e trasporto prima dell’invio. Il modulo di richiesta non stabilisce una data fissa di spedizione.

Cosa devo approvare prima della produzione in serie?

Verifica materiale, dimensioni, finitura, adattabilità dopo l’installazione, colori, grafica e confezionamento rispetto ai requisiti concordati. Identifica per iscritto modello, variante, versione grafica e controlli di accettazione approvati. Mantieni riferimenti e osservazioni chiaramente identificati. Il piano di valutazione dei campioni spiega cosa confrontare.

04

Prepara requisiti di personalizzazione chiari

Distingui la scelta a catalogo dalle modifiche al prodotto o al marchio.

Qual è il minimo iniziale per prodotti personalizzati o con logo?

L’attuale minimo iniziale è di 1.000 unità. Il minimo applicabile dipende da prodotto, materiale, colori, unità di fornitura, grafica e confezionamento e viene confermato nel preventivo. I minimi dei prodotti standard non si applicano automaticamente a quelli personalizzati.

Cosa posso richiedere per un progetto personalizzato?

Condividi i requisiti di materiale, sensazione superficiale, dimensioni, colori, logo e confezionamento. La fattibilità dipende dal prodotto e dal processo scelti. La pagina di personalizzazione illustra gli ambiti su cui inviare una richiesta; le specifiche finali richiedono conferma scritta.

Quali file grafici o riferimenti devo inviare?

Invia logo, riferimenti colore, posizione desiderata, dimensioni, requisiti di confezionamento ed eventuali campioni o foto di riferimento. Identifica la versione grafica e usa materiali che sei autorizzato a fornire. Confermeremo i requisiti dei file di produzione prima dell’approvazione.

Potete adattare un prodotto a un bastone, una mazza o un altro manico?

Invia uso previsto, dimensioni del manico, un riferimento dell’avvolgimento attuale ed eventuali requisiti prestazionali. Dobbiamo valutare copertura, installazione e idoneità del materiale, senza presumere che un modello a catalogo sia adatto. Parti dall’applicazione sportiva pertinente e invia i tuoi requisiti.

05

Conferma i dettagli commerciali

Un preventivo utile parte da un modello, dalle quantità suddivise e dalla destinazione.

Quali informazioni servono per un preventivo?

Invia modello o specifica, quantità per variante, unità di fornitura, colori, requisiti di confezionamento e paese di consegna. Per i prodotti personalizzati aggiungi grafica e campioni di riferimento, se disponibili. Usa il modulo di preventivo o scrivi a [email protected].

L’invio di un modulo conferma un ordine?

No. Una richiesta di informazioni o di campioni avvia un confronto. Prodotti, specifiche approvate, quantità, prezzo, valuta, scadenze di pagamento e modalità di consegna devono essere concordati nel preventivo e nella conferma d’ordine.

Quali condizioni di pagamento e tempi di produzione si applicano?

Metodi di pagamento, acconto e saldo, validità del preventivo e tempi di produzione vengono confermati per il singolo ordine. Preparazione dei campioni, disponibilità per la spedizione dopo la produzione e trasporto sono fasi distinte. Non presumere scadenze di pagamento o tempi fissi non concordati.

Chi paga spedizione, dazi e imposte?

Metodo di spedizione, costi di trasporto, condizioni di consegna, dazi, imposte e responsabilità doganali devono essere concordati per la destinazione e riportati nel preventivo o nei documenti d’ordine. L’invio di una richiesta non comporta particolari condizioni di consegna o ripartizioni delle imposte. Leggi le condizioni di produzione e consegna.

06

Documenta approvazioni e seguito dell’ordine

Quando fai una domanda, usa la specifica approvata e il riferimento dell’ordine.

Come confermo i controlli di qualità per il mio ordine?

Concorda specifica del prodotto, tolleranze, punti di controllo, criteri di accettazione e riferimenti approvati prima della produzione. Se serve una prova o un documento di conformità specifico, indicalo nei requisiti e chiedi conferma della disponibilità e dell’applicabilità al prodotto esatto. Consulta i controlli su materiale, marchio e confezionamento.

Cosa faccio se c’è un problema con il prodotto o la spedizione?

Contatta [email protected] indicando riferimento dell’ordine e della spedizione, modello, quantità interessata, descrizione e foto chiare ove pertinenti. Confronta i prodotti ricevuti con la specifica concordata. La segnalazione sarà esaminata secondo le condizioni d’ordine o consegna concordate; segnalarla non conferma automaticamente un rimedio specifico.

Posso modificare, annullare o restituire un ordine?

Le richieste vanno valutate in base alla fase di approvazione e produzione e alle condizioni concordate per l’operazione. Il lavoro già svolto può incidere sulle modifiche possibili e sui costi. Annullamenti, rimborsi e costi dei campioni devono essere confermati espressamente nei documenti d’ordine. I prodotti personalizzati non sono automaticamente considerati non rimborsabili; restano validi i diritti inderogabili applicabili. Consulta le modifiche e segnalazioni sulla qualità.

Cosa devo fornire per ripetere un ordine?

Invia riferimento dell’ordine precedente, SKU o specifica approvata, quantità per colore e variante, requisiti di confezionamento, destinazione ed eventuali modifiche. Chiedi una nuova conferma di disponibilità, prezzi e tempi. Non presumere che preventivo o calendario di consegna precedenti siano ancora validi.

Il prossimo passo

Ti serve una risposta per un prodotto specifico?

Indica il modello, la quantità e il paese di consegna. Per un progetto personalizzato, aggiungi le modifiche e i file grafici da esaminare.